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近年来，西安邮电大学积极开展教学督导工作，努力提高人才培养质量，取得了良好的效果。      

——向兄弟院校学习，提高教学督导的水平。该校坚持每月组织一次例会，认真学习高等教育质量30条，研究新形势下对高等教育质量的新标准和新要求，学习高等教育教学质量监控系统的相关理论，提高督导们的督导理论水平。      

本着走出西邮看西邮的思路，该校督导组积极地走出去，向兄弟院校学习，先后拜访了西安石油大学、西安科技大学、西安建筑科技大学、西安理工大学、解放军空军工程大学、西安财经学院等多所高校，详细了解他们在教学质量监督和教学指导方面的好的经验和做法，开阔了思路，督导组在此基础上结合该校的实际，改进教学督导工作，提高了教学督导质量。    

——完善督导组织，建立规章制度，规范督导工作。该校不仅聘请本校在职的优秀教师担任督导工作，督导组的校内督导覆盖了全校所有的学科。同时，还聘请了空军工程大学熊伟教授和西安财经学院的高晓琳教授作为该校的校外督导专家，他们两位都是各自学校多年的资深督导，希望通过他们的视角，能更客观、公正地评价西邮的教学质量，为该校的人才培养把脉，为该校提高人才培养的质量开出新的药方。    

2013年，该校督导组完成了对《西安邮电大学教学督导工作暂行办法》章程的修订，对教学督导的工作方针、工作职责、组织机构与人员聘任、督导组成员条件、督导组成员权利义务做了规范，为今后教学督导工作的展开奠定了坚实的基础。      

为了紧跟该校的教学发展，该校督导组在实践中不断地摸索，认真研究了课堂教学的方方面面，结合其他院校的经验以及评估要求，先后两次修改完善了新的《西安邮电大学教学督导听课记录》，印制了《西安邮电大学本科教学督导记录册》，努力做到全面、准确、客观、公正地评价老师的课堂教学，为改进教学、提高教学管理水平提供一手的材料。    

——以听课督导和专项检查为突破口，积极开展理论和实验实践教学的检查、评价和指导。该校督导组全体督导深入课堂一线，积极开展课堂教学的监督指导工作。2013年上半学年完成教学听课230门次，占全校所开课程的的30%，下半年完成听课424门次（重点是青年教师，特别是近年新引进博士的课程），平均每个月107门次，占全校所开课程的53%，涵盖全校11个院、部。通过大面积地、高强度地听课，既起到了日常监督的作用，也初步摸清了该校，特别是青年教师的教学状况，为下一步有目标、有重点的展开深入指导提供了必要的条件。      每一个月，该校督导组将督导的听课记录及时地及时发给各个教学单位，请院、部发到每位被听课老师的手里，并要求依据督导们给出的建议制定自己的改进措施，对得分较低的老师，除了建议二级督导进行跟踪指导外，督导组也会继续跟踪，希望通过多次指导，使老师思想上重视，技术上有教练总在身边，促使他尽快地成长。根据新的督导工作暂行办法，督导组还将督导听课记录发给了校长、教务处、组织部、人事处，通报督导结果，为学校的教学管理提供第一手的材料。      

——尊重教师，帮助提携，使督导成为教师的好朋友。督导组的工作一直以来被认为是唱黑脸的角色，关于这一点该校督导们一开始有为难情绪，于是该校组织大家充分讨论，最终达成共识，“监督”是该校督导组工作的起点，“指导提高”才是工作的重点和目的，最后该校确定了“尊重老师，帮助提携，做老师们的好朋友”的督导原则，规范督导行为，要求督导老师一定要提前进入课堂，不得中途退场，开始上课之前要与被听课的老师打招呼，每次听完课程，要与讲课的老师及时沟通，积极肯定老师讲课的优点，中肯的给出建设意见，一次听课给出一、两个切实可行的改进办法，多次听课，使年轻教师的讲课水平不断地提高。    

面对几次听课都存在问题的情况，该校督导们没有上交了事，而是诚恳地与老师约谈，认真倾听她的困难和想法，和她一起分析，帮助出主意想办法，共同探讨教学的意义、目的、方法，最后大家达成一致、相见恨晚。该校督导组希望用这种春风化雨的工作方式，成为老师们的好朋友，真正让青年老师热爱教师的职业，全身心地投入教育工作。

（责任编辑：刁巧燕）

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